POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos Personales Sensibles: Aquellos que afectan a la esfera más íntima del titular, incluyendo información relacionada con la salud física o mental.
Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales.
Encargado: La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.

3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

3.1 Datos de identificación y contacto

Nombre completo
Dirección
Teléfono
Correo electrónico
CURP y RFC (cuando aplique)

3.2 Datos académicos y profesionales

Formación académica
Cédula profesional
Historial de cursos, diplomados y certificaciones

3.3 Datos financieros y de facturación

Información de facturación
Métodos de pago (sin almacenar datos completos de tarjetas)

3.4 Datos de navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Cookies y tecnologías similares

3.5 Datos sensibles (solo cuando aplique)

En el caso de personas que solicitan o reciben servicios de atención psicoterapéutica (niños, adolescentes, adultos, parejas o grupos), podrán recabarse datos sensibles relacionados con la salud mental, los cuales serán tratados bajo estrictas medidas de confidencialidad y únicamente con el consentimiento expreso del titular.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Finalidades primarias

Proveer servicios educativos, formativos y psicoterapéuticos
Gestionar inscripciones, pagos y accesos a plataformas
Emitir constancias, diplomas y certificaciones
Brindar atención académica, administrativa y técnica
Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias

Envío de información sobre cursos, diplomados, talleres y eventos
Marketing educativo y difusión institucional
Estudios internos de mejora académica y administrativa

El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a: [email protected]

5. COMENTARIOS, FORMULARIOS Y GRAVATAR

Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestros sitios web, recopilamos:

Los datos proporcionados en el formulario de comentarios
La dirección IP
La cadena de agentes de usuario del navegador

Esto se realiza con fines de seguridad y detección de spam.

Una cadena anónima (hash) creada a partir del correo electrónico del usuario puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para verificar su uso.
Política de privacidad de Gravatar: https://automattic.com/privacy/

Una vez aprobado el comentario, la imagen de perfil será visible públicamente junto al comentario.

6. MEDIOS (IMÁGENES Y ARCHIVOS)

Si el usuario sube imágenes al sitio web, se recomienda no incluir datos de ubicación (EXIF GPS), ya que estos pueden ser extraídos por terceros.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies para:

Mejorar la experiencia del usuario
Recordar preferencias de navegación
Gestionar sesiones de usuario
Análisis estadístico y seguridad

Tipos de cookies utilizadas:

Cookies de sesión
Cookies de autenticación
Cookies de preferencias
Cookies analíticas

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

8. CONTENIDO INCRUSTADO DE TERCEROS

Nuestros sitios pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, artículos). Dicho contenido se comporta como si el usuario hubiera visitado directamente el sitio de origen, el cual puede recopilar datos, utilizar cookies y realizar seguimiento adicional.

9. TIENDA EN LÍNEA Y PAGOS

Recopilamos información durante el proceso de compra, incluyendo:

Datos de contacto
Dirección de facturación y envío
Información necesaria para procesar pagos

Procesadores de pago

Aceptamos pagos mediante PayPal y otras pasarelas autorizadas.
Al procesar pagos, ciertos datos son compartidos con dichos proveedores conforme a sus políticas de privacidad.

Política de PayPal: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/privacy-full

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables (fiscales, administrativas y contractuales).

11. DERECHOS ARCO

El titular tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificarlos cuando sean inexactos
Cancelarlos cuando considere que no se requieren
Oponerse al tratamiento

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
[email protected]

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

AMPSIE implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

No obstante, el titular reconoce que ningún sistema es completamente infalible, por lo que AMPSIE no puede garantizar seguridad absoluta ante eventos externos.

13. DIVULGACIÓN POR MANDATO LEGAL

Los datos personales podrán ser divulgados cuando sea requerido por autoridad competente, mediante orden judicial o para cumplir disposiciones legales aplicables.

14. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AMPSIE se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad.
Las modificaciones se publicarán en los sitios web oficiales.

15. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestros sitios pueden contener enlaces a sitios externos. AMPSIE no es responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización expresa.